Question 1

Combien coûte un diagnostic immobilier ? (fourchette de prix)

Accepted Answer

À titre indicatif, voici les fourchettes constatées sur notre réseau en 2026 : DPE seul 100–150 €, pack vente appartement (DPE + ERP + électricité + gaz + amiante + plomb) 250–450 €, pack vente maison 300–550 €, pack location 150–250 €. Le tarif final dépend de la surface, de l'année de construction et de votre localisation. Après votre demande, un expert certifié COFRAC vous rappelle sous 24h et vous recevez jusqu'à 3 devis détaillés pour comparer précisément.

Question 2

Vais-je être harcelé d'appels après ma demande ?

Accepted Answer

Non. Vous êtes recontacté uniquement par 3 experts certifiés COFRAC maximum, une seule fois chacun, sous 24h, pour vous remettre leur devis. Aucun démarchage répété, aucune revente de vos coordonnées à des plateformes tierces, aucun appel commercial extérieur. Une fois votre choix fait, les autres experts cessent tout contact.

Question 3

Les experts proposés sont-ils vraiment fiables et certifiés ?

Accepted Answer

Oui. Tous nos partenaires sont des diagnostiqueurs certifiés COFRAC (la seule certification reconnue par l'État), assurés en responsabilité civile professionnelle et audités chaque année. Nous écartons immédiatement tout partenaire dont la note de satisfaction client tombe sous 4/5. Vous pouvez consulter leur certification avant de signer.

Question 4

Les prix annoncés sont-ils les prix finaux, sans surprise ?

Accepted Answer

Oui. Chaque devis est ferme et détaillé : surface prise en compte, diagnostics inclus, déplacement, TVA. Aucun frais caché, aucun supplément ajouté le jour du rendez-vous. Si l'expert constate sur place un élément non prévu (par exemple une surface supérieure), il vous en informe avant intervention et vous restez libre d'accepter ou non.

Question 5

Que se passe-t-il si mon DPE est mauvais (F ou G) ?

Accepted Answer

Un mauvais DPE n'empêche pas la vente, mais depuis 2025 les logements classés G sont interdits à la location, et les F le seront en 2028. Pour une vente, un audit énergétique devient obligatoire. Votre expert vous remet, en plus du DPE, des recommandations de travaux chiffrées pour améliorer la note si vous le souhaitez. Vous n'avez aucune obligation de réaliser ces travaux pour vendre.

Question 6

Combien de temps sont valables mes diagnostics ?

Accepted Answer

Chaque diagnostic a sa propre durée de validité : DPE 10 ans, ERP 6 mois, amiante illimité si absence, plomb 1 an (vente) ou illimité si absence, électricité/gaz 3 ans (vente) ou 6 ans (location), termites 6 mois, mérule 6 mois, loi Carrez illimité sauf modification. Pour une vente, prévoyez de faire vos diagnostics au plus tard 6 mois avant la signature du compromis.

Question 7

Suis-je engagé en faisant une demande ?

Accepted Answer

Aucun engagement. Vous recevez jusqu'à 3 devis gratuits et restez libre d'accepter celui de votre choix, ou aucun.

Question 8

Mon bien est-il en zone termites ?

Accepted Answer

En France, 52 départements métropolitains et 4 DOM-TOM sont couverts par un arrêté préfectoral termites. Si votre bien se situe dans l'un de ces départements et que vous vendez, le diagnostic termites est obligatoire et doit être annexé au compromis de vente. Sa validité est de 6 mois.

Question 9

Qu'est-ce que la mérule et suis-je concerné ?

Accepted Answer

La mérule est un champignon lignivore qui s'attaque au bois des constructions. 21 départements sont couverts par un arrêté préfectoral (loi ALUR art. 76). Lors d'une vente dans ces zones, le vendeur a l'obligation d'informer l'acquéreur de la présence ou du risque de mérule.

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